填写手机号
使用常用手机号,方便接收验证码与登录提醒。
- 手机号需能正常收短信
- 同一号码不要反复提交
- 建议使用本人长期号码
登录通道调整、活动上新、常见问题补充都会同步在这里,方便你在登录前先看一眼有无变化。
暂无最新信息,稍后更新。
先看登录入口指引顺序不要颠倒:先有账号,再走登录入口,最后回到活动页面领取对应权益。
每档的达成条件、权益条数和有效期都写在卡片里,登录后系统会按账号状态自动匹配可领取的档位。
把差异放在同一行里比较,先确认自己在意的项目,再决定换到哪一档,登录后可在账号设置内提交更换。
把提示内容、操作设备和大致时间写清楚,协助人员能更快判断是入口问题还是账号问题。
下面这些问题在咨询里出现频率最高,先看一眼,多数情况可以自己解决。
可以。手机浏览器、平板和电脑端使用同一套账号体系,用同一手机号或账号即可进入。页面会自动适配屏幕宽度,手机上按钮与输入框都会调整为便于单手操作的尺寸,不用另外装插件。
需要先完成注册。在注册流程页填写手机号、接收验证码并设置密码,三步即可生成账号,随后回到登录入口输入账号与密码即可进入。注册时建议使用本人长期使用的手机号,方便后续找回密码。
在登录入口页面选择找回密码,用注册手机号接收验证码后重设新密码即可。如果注册手机号已经停用,可以通过在线咨询提交相关信息,由协助人员核对后处理,处理期间账号会保持保护状态。
先确认验证码是否在有效时间内输入,避免连续多次获取导致前一条失效。若仍然提示错误,可以切换为短信验证方式登录,或在在线咨询中把提示原文和操作时间一并说明,协助人员会按记录排查。
登录成功后进入优惠活动中心,系统会按账号当前状态匹配可领取的档位。每个档位的达成条件、权益条数与有效期都写在档位卡片里,领取前建议逐条看清,避免权益到期后无法补领。
可以。先在三档套餐对比区确认自己需要的项目,再进入账号设置提交更换申请,系统会按剩余周期折算差额,变更结果会在页面内直接提示,不需要重复登录或重新注册账号。
在线协助一般在数分钟内响应,遇到咨询高峰会顺延。提交时请填写可以接通的手机号,并简单写明遇到的问题与使用的设备,协助人员会按提交顺序联系,重复提交反而会拉长处理时间。